CustomerFirst Jaaroverzicht 2015 ... Jaaroverzicht 2015 31 december 2015 Welke nieuwsberichten gaven afgelopen jaar de meeste reuring De statistieken van CustomerFirst nl leveren de volgende top 10 op Veel leesplezier ...
Social service trends 2015 ... die de klant bij naam kent 3 Webcare raakt volwassen communitymanagement is dat nog niet Binnen het social service domein optimaliseren veel organisaties momenteel reeds hun webcarestrategie De ...
Kerstdiner bereiden met WhatsApp als vraagbaak ... WhatsApp als vraagbaak 07 december 2015 Albert Heijn gaat klanten exclusief via WhatsApp helpen bij het bereiden van maaltijden tijdens de kerstdagen De culinaire experts van Allerhande zijn op 24 ...
Duidelijke webcarepiek voor zorgverzekeraars rond jaarwisseling ... via social media Woensdag 30 december 2015 was de drukste webcaredag Op die datum werden via Facebook en Twitter 2 418 vragen en opmerkingen verstuurd Ter vergelijking gemiddeld kregen de ...
Opbrengst Serious Ambtenaar valt tegen ... Request het doen met ruim 300 duizend euro minder 450 duizend euro Hoe werkt het concept Ambtenaren nemen twee vakantiedagen op om in opdracht van een andere overheidsorganisatie vaak een gemeente ...
Banken melden sterke toename pinpasfraude ... toename pinpasfraude 28 december 2015 Nederlandse banken waarschuwen voor een toename van phishing naar betaalpassen Sinds april 2015 zijn er ruwweg 600 meldingen gedaan van schade door deze vom ...
OBI4wan en Expoints maken de connectie ... maken de connectie 22 december 2015 Webcarespecialist OBI4wan en klantenfeedbackexpert Expoints gaan een samenwerking aan Dankzij de koppeling kunnen ze bedrijven de mogelijkheid bieden ...
Arend van Randen overleden van Randen overleden 23 december 2015 Arpa het bureau dat trainingen en advies geeft over het implementeren van het Lean gedachtegoed laat vandaag weten dat mede oprichter Arend van Randen ...
Boodschappen bestellen via WhatsApp ... bestellen via WhatsApp 23 december 2015 Supermarktketen Spar stelt consumenten in het Gelderse Vuren en het Noord Brabantse Dussen vanaf januari in staat hun boodschappen te bestellen door ...
AccorHotels mikt op gepersonaliseerde klantbeleving ... klantbeleving 10 december 2015 Econocom is door AccorHotels ingeschakeld voor ondersteuning bij haar digitale transformatie Als eerste stap zijn de hotelvestigingen van de keten in de ...